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SUBJECT 미니전동펌프과 접힘 부분을 따라 쭉 찍힘들과 크랙들
WRITER 김**** (ip:)

안녕하세요 에어박스 담당자님,


몇일전 상품 받고 나서 하자와 상품중에 빠진 부분이 있어 연락 드립니다.

 215w 미니 전동펌프과 새상품인데 아주 심하게, 접힘 부분을 따라서 일자로 크랙들이 가져 있고 안에 하얀 속살이 보이며, 생산과정상에 깊은 찍힘인 지 모르지만 2 라인의 접힘 부분을 따라 쭉 찍힘들과 크랙들이 나 있네요. 

제가 어찌 해야 할지 잘 모르겠네요. 저는 호주에서 이미 물건을 받은 상태이고, 미니 전동펌프도 배송이 안와서요. 수리킷은 서비스로 더 주신다고 하였지만 덤이라서 논할 내용은 아니고요.

찍힘과 크랙이 많아서 다 찍지는 못했지만 사진은 14장 정도 가지고 있으나 보내드릴수가 없어서 우선 구매후기란에 4장만 올렸으니 참고 해 주시면 감사합니다. 


제품 패키지 중에 215w 미니 전동펌프를 다른 힘이쎈 모터로 교체 구매 가능할까요? 라고 문의 하였으나 김보미상담원님께서 안된다고 하셔서 프리미엄 브라보 전동펌프 OV6 OV10 (600w)을 구매하기로 하고 계좌이체로 6만4천원 입금하였습니다. 

(한국 국내 송장번호 : 303-8454-0885 이고 송장위에 기재가 되어 있네요 (오렌지)트원14(215W제외)+ 600w/공기와생활 이라고 적혀 있네요.


호주로는 우체국 선편으로 받았습니다. 송장번호는 CP190904035KR 입니다. 저한테 이메일로 답변 보내주시면 charliejungsik@gmail.com   감사합니다.


구매전 호주에서 위 상품 구매전 상담 받고 며칠전 상품 도착해서 열어보니 엉망인 부분이 있어서 글을 남깁니다. TPU재질 이라서 접힘 부분이 손상 없을 거라고 해서 생각 하고 광고도 내구성, 내마모성이 우수 하다고 하는데 제가 받은 제품은 아니었다. 아주 심하게, 접힘 부분을 따라서 일자로 크랙이 가고 안에 하얀 속살이 보이는 많은 크랙들하고 생산과정상에 깊은 찍힘인 지 모르지만 2 라인의 접힘 부분을 따라 쭉 찍힘들과 크랙들이 나 있다. 난 호주에서 받았는데 이 제품 어떻게 해야 할지 대략 난감하다. 처리 과정을 알려드릴게요. (회사측에서 사진또는 동영상으로 이 제품이 불량인지 알수 있었으면 좋겠다.)

제가 구입한 제품은 에어박스 구형 에어매트 초특가 할인 14cm(캠핑용 에어매트 + 전용가방 + 발펌프 + 수리킷 + 215w 미니 전동펌프), 프리미엄 브라보 전동펌프 OV6 OV10 (600w) 입니다. 근데 215w 미니 전동펌프가 오질 않았고 해외 산다고 수리킷을 혹시 모를 경우를 대비해서 사고 싶다고 했는데 상담원님께서 좀더 주신다고 해주셨는데, 본래 구성품인 기본 수리킷만 날라 왔네요. (미니전동펌프는 이제 택배를 받을일도 없고 환불을 받아야 하는데 걱정이네요)



유선상으로 문의사항 처리 도와드렸습니다.

감사합니다 :) 


[ Original Message ]

안녕하세요 담당자님,  제품은 이미 결제를 해둔 상태 입니다. 혹시 제가 구매한 제품 패키지 중에 215w 미니 전동펌프를 다른 힘이쎈 모터로 교체 구매 가능할까요? 제가 위의 제품을 호주에서 받을려고 하는데 직접 호주로 선편으로 보내주실수 있을런지요? 추가 비용은 말씀해 주시면 홈페이지 계좌로 입금 하겠습니다. 


혹시 몰라 호주 주소 적어 놓습니다.


Jungsik Kim (김중식)

5 Charles Place, Runcorn, Queensland  4113 Australia 

Phone: 0468352822

Email: charliejungsik@gmail.com 



혹시 불가 하다고 하시면 아래 한국 주소로 변경 부탁드립니다.

전라남도 광양시 중마용소3길 69(중동) 스핑크스원룸 205호, 010-5528-1632, 문제철(친척형님)


이메일로 답변 보내주시면 감사하겠습니다.



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